BioInsight Credits（BIC）是 Illumina BioInsight Platform 上所有 Illumina 软件的统一计费单位。1 BIC = 1 美元（USD）。BioInsight Platform 产品均以 BIC 定价，因此您可以在一个地方跟踪所有软件支出。

可以。您可以按面值（1 美元/BIC）购买 BIC，有效期为 5 年，无需期限承诺。预购 BIC 的使用方式类似于预付费账户：使用量按月扣减，您会收到一份显示实际使用情况的对账单。如果您同时享有优惠计划折扣，预购的 BIC 将按折扣费率消耗。

各产品的 BIC 定价将在产品完成计费转换后发布并更新。请关注此页面获取最新信息，或联系您的客户团队了解任何产品的最新定价。

您不会被停止使用。超出月度额度的使用量将按同样的折扣费率计费，并显示在同一张账单中。无论使用量是在额度以内还是超出额度，您的优惠计划折扣都会适用于您消耗的每一个 BIC。

未使用的 BIC 不会结转。在月度优惠计划中，每月额度会在每月第一天发放，并在月底到期。预购的 BIC（通过优惠计划或标准预购获得）在其有效期结束前始终可用。

不会。您不会被阻止继续使用。在按量付费计划中，您按月为实际使用量付费，因此不存在余额耗尽的问题。在优惠计划中，超出额度的使用量将按同样的折扣费率计费。预购 BIC 的任何超额使用量将在月底计费。您的分析任务始终能够完成。

Usage Explorer 可让您按项目、工作组、用户和产品查看使用量。可导出任意时间范围内的完整使用报告。域管理员可以查看所有内容；项目负责人只能查看其负责范围内的数据。您可以使用这些报告进行内部费用分摊。

Yes. You can place a new order at a higher commitment level at any time. You immediately benefit from the higher discount.

Basic support (phone, email, and 5 business-day response) is included at no cost. Enhanced and Premium support tiers offer faster response times and expanded hours priced in BIC as a percentage of your monthly software usage. You can upgrade at any time by contacting your account team.

No. All capabilities are available with your free platform subscription on a pay-per-use basis. There are no annual renewals, your subscription is ongoing, unless you choose to terminate it. You pay only for what you use.

Your existing credits are preserved. iCredit balances automatically convert to BioInsight Credits at 1:1.

No. Existing agreements are honored through their end date. The new support pricing model applies at the end of your current subscription. Your account team can answer any questions regarding existing subscriptions.