Genome Analyzer System 的保修

每一台 Genome Analyzer IIx仪器均提供全面的12个月保修。标准的保修覆盖所有的硬件和软件，以及在正常营业时间内的无条件紧急现场服务；平均3天的响应时间；一次现场预防性维护拜访；系统维修或维护的零件、劳力和耗材，以及无条件的电话支持和协助。

在您购买仪器一年后，Ilumina为您提供四种选择，以延长 Genome Analyzer IIx 系统每个部件的保修覆盖: Cluster Station, Genome Analyzer, 以及 Paired-End Module.

Premium、Plus和Basic保修都提供了全面的系统覆盖，也可选择Parts Only保修。

• Premium及Plus保修可提供零件和劳力的全面覆盖，一年预防性维护拜访，应用培训，演示以及非关键和关键更新
• Premium覆盖还提供一次额外的维护拜访，更快的响应时间，内部应用培训，以及无限的网络视频访问
• Basic保修提供半价零件，一次预防性维护拜访或每年一次的现场拜访，演示，关键升级以及软件安装
• Parts Only保修提供全面的零件覆盖（不包括劳力）以及平均5天的现场响应时间